1. Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom osobných údajov je:
2. Aké údaje zbierame
V závislosti od spôsobu kontaktu alebo rezervácie môžeme spracúvať nasledujúce osobné údaje:
- Meno a priezvisko
- E-mailová adresa
- Telefónne číslo
- Dátum a čas požadovanej rezervácie
- Správy a poznámky, ktoré nám zašlete
3. Účel spracovania
Vaše osobné údaje spracúvame výlučne na tieto účely:
- Vybavenie rezervácie — spracovanie a potvrdenie rezervácie stola alebo ubytovania.
- Komunikácia — odpovede na vaše otázky a informovanie o stave rezervácie.
- Plnenie zmluvných záväzkov — vedenie účtovných záznamov podľa zákona.
4. Právny základ
Osobné údaje spracúvame na základe:
- Plnenia zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) — spracovanie je nevyhnutné na vykonanie krokov pred uzatvorením zmluvy alebo na plnenie zmluvy.
- Oprávneného záujmu (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) — odpovede na otázky a komunikácia so zákazníkmi.
- Zákonnej povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR) — vedenie účtovníctva podľa slovenských právnych predpisov.
5. Doba uchovávania údajov
Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu, na ktorý boli získané:
- Rezervačné záznamy: 3 roky od uskutočnenia rezervácie
- Účtovné doklady: 10 rokov podľa zákona o účtovníctve
- Korešpondencia: 1 rok od posledného kontaktu
6. Komu poskytujeme vaše údaje
Vaše osobné údaje nepredávame ani neposkytujeme tretím stranám na marketingové účely. Údaje môžu byť zdieľané len s:
- Orgánmi verejnej moci, ak to vyžaduje zákon (napr. daňový úrad)
- Poskytovateľmi IT služieb, ktorí spracúvajú údaje v mene prevádzkovateľa na základe zmluvy o spracovaní
7. Cookies
Naša webová stránka používa cookies — malé textové súbory ukladané vo vašom prehliadači. Používame:
- Nevyhnutné cookies — zabezpečujú základné fungovanie stránky (napr. zapamätanie vašej voľby ohľadom cookies). Tieto cookies nie je možné vypnúť.
- Analytické cookies — pomáhajú nám pochopiť, ako návštevníci používajú stránku. Zbierajú anonymizované štatistické informácie. Aktivujú sa len s vaším súhlasom.
Váš súhlas s cookies môžete kedykoľvek odvolať vymazaním súborov cookies vo vašom prehliadači alebo zmením nastavení. Väčšina prehliadačov umožňuje správu cookies v nastaveniach.
8. Vaše práva
Podľa nariadenia GDPR máte nasledujúce práva:
- Právo na prístup — môžete požiadať o kópiu vašich osobných údajov, ktoré spracúvame.
- Právo na opravu — ak sú vaše údaje nesprávne alebo neúplné, môžete požiadať o ich opravu.
- Právo na vymazanie — v určitých prípadoch môžete požiadať o vymazanie vašich údajov.
- Právo na obmedzenie spracovania — môžete požiadať o dočasné pozastavenie spracovania vašich údajov.
- Právo na prenosnosť — môžete požiadať o poskytnutie vašich údajov v strojovo čitateľnom formáte.
- Právo namietať — môžete namietať voči spracovaniu vašich údajov na základe oprávneného záujmu.
Na uplatnenie týchto práv nás kontaktujte na rezervacie@starymlyn-bacuch.sk. Na vašu žiadosť odpovieme do 30 dní.
9. Sťažnosti
Ak sa domnievate, že spracovanie vašich osobných údajov porušuje nariadenie GDPR, máte právo podať sťažnosť na dozorný orgán:
- Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
- Hraničná 12, 820 07 Bratislava
- dataprotection.gov.sk
10. Zmeny týchto zásad
Tieto zásady ochrany osobných údajov môžeme príležitostne aktualizovať. Aktuálna verzia bude vždy zverejnená na tejto stránke. Odporúčame stránku pravidelne navštevovať, aby ste boli informovaní o prípadných zmenách.
Posledná aktualizácia: január 2025